Intrebari frecvente – Truffle Taste

Truffles Taste FAQ’s

FAQs – Întrebări și răspunsuri

Bine ai venit în secțiunea de întrebări frecvente Truffles Taste!
Aici vei găsi răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări despre produsele, comenzile și serviciile noastre. Am organizat informațiile pe categorii pentru a-ți ușura navigarea.

Contact

Întrebări Generale

De unde provin produsele voastre?

De ce să comand trufe de la Truffles Taste?

La Truffles Taste, ne mândrim cu legătura noastră directă cu pădurea și procesul de recoltare.

Filozofia noastră se bazează pe un lanț scurt de aprovizionare – de la pădure direct la dumneavoastră. Acest lucru ne permite să garantăm prospețimea excepțională și calitatea superioară a fiecărui produs pe care îl livrăm.

Un aspect esențial al activității noastre îl reprezintă colaborarea strânsă cu căutătorii locali de trufe. Partenerii noștri au o experiență vastă, de peste 14 ani în domeniu, și împărtășesc aceeași pasiune pentru calitate și autenticitate. Prin fiecare comandă plasată, susțineți nu doar un produs premium, ci și o întreagă comunitate de profesioniști dedicați și tradițiile lor valoroase.

La Truffles Taste, fiecare produs spune o poveste despre pădure, tradiție și excelență gastronomică. Alegând produsele noastre, vă bucurați de cele mai fine delicatese ale pădurii românești și contribuiți la păstrarea vie a acestui meșteșug tradițional.

Cum garantați calitatea produselor?

Sunt produsele voastre certificate ecologic?

Produse

Pot fi congelate trufele proaspete pentru a le păstra mai mult timp?

Trufele proaspete pot fi congelate pentru a le păstra mai mult timp dar trebuie să aveți în vedere că cea mai mare parte din aroma trufelor se pierde prin congelare. Înainte de a le congela, curățați-le și spălați-le de pământ. Le puteți congela fie întregi, fie feliate, în funcție de preferințele dvs. Asigurați-vă că le folosiți cât mai curând posibil după dezghețare pentru a menține calitatea lor.

Care este cel mai bun mod de a folosi trufele proaspete în bucătărie?

Pentru a profita la maxim de aroma trufelor proaspete, recomandăm să le adăugați la final în preparatele dvs, peste preparatul fierbinte, astfel încât uleiurile volatile din trufe să fuzioneze cu preparatul dvs. Evitați adăugarea lor în preparate care conțin multe condimente, pentru a nu se acoperi aroma subtilă a trufelor. Ele pot fi adăugate în preparate ca paste, risotto, ouă sau preparate din carne.

Cât timp pot fi păstrate trufele proaspete în frigider?

Cum trebuie să stochez trufele proaspete pentru a le menține proaspete cât mai mult timp?

Există două metode eficiente de stocare a trufelor proaspete. Prima metodă implică plasarea lor într-un recipient ermetic din sticlă/plastic, pe un strat generos de orez, orez care poate fi folosit ulterior la pregătirea unui risotto. Alternativ, le puteți pune într-un recipient etanș și să le înfășurați individual într-un șervețel de bucătărie. Este important să schimbați șervețelul la 1-2 zile cu un altul nou pentru a preveni acumularea de umiditate.

Recomandăm păstrarea lor în frigider la o temperatură cuprinsă între 1 și 3 grade Celsius, pentru o perioadă maximă de 10-14 zile.

Comenzi

Cum pot plasa o comandă?

Care este valoarea minimă a comenzii?

Pot modifica sau anula comanda după ce am plasat-o?

Cum pot urmări statusul comenzii mele?

Metode de plată

Ce metode de plată acceptați?

Când se face plata pentru comenzile cu plata ramburs?

Emiteți factură pentru fiecare comandă?

Ce se întâmplă dacă plata nu se procesează cu succes?

Livrare

Cât durează livrarea comenzii mele?

În ce zone livrați?

Care sunt costurile de livrare?

Oferiți livrare gratuită?

Pot alege o anumită dată sau oră pentru livrare?

Retururi

Care este politica voastră de retur?

Cum pot returna sau schimba un produs?

Cine plătește pentru retururi?

În cât timp voi primi banii înapoi pentru un retur?

Rețete cu trufe pe gustul tău

FAQs – Întrebări și răspunsuri

Cum pot plasa o comandă?

Care este valoarea minimă a comenzii?

Pot modifica sau anula comanda după ce am plasat-o?

Cum pot urmări statusul comenzii mele?

Trufe Culese Manual

Curierat Rapid

Trufe Certificate

Brand românesc